Temas como la inspección, vigilancia y control de los servicios públicos fueron recordados a los mandatarios y empresas prestadoras de servicios de la región por la Superintendencia de Servicios Públicos.
Publicado por: SINDY AILIM GARCÍA
En un seminario que se lleva a cabo desde este jueves sobre la normatividad vigente para los servicios públicos, el Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Cesar Gonzáles Muñoz, habló sobre su compromiso como máxima autoridad de vigilancia y control de esta entidad.
El funcionario recordó a los asistentes que la Superintendencia se encarga de la inspección, vigilancia y control de los prestadores de servicios públicos domiciliarios, así como de la protección de los usuarios de tales servicios. “En caso de que algún usuario tenga quejas debe dirigirse en primera instancia a la entidad que presta el servicio y si este no le resuelve, es cuando intervenimos nosotros”, expresó.
En el seminario se habló también del marco regulatorio que establece el régimen de tarifas que las empresas deben seguir y en caso tal que no se cumpla este sistema, el Superintendente recordó que la empresa acarreará sanciones “y entre otras cosas, deberá ser devuelto el monto que se cobró de más”.
El evento que se lleva a cabo en el auditorio del Parque del Agua del Acueducto Metropolitana de Bucaramanga, AMB, es organizado por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones, Andesco, para informar a los nuevos funcionarios sobre la normatividad, vigilancia y control que rige a los servicios públicos.
