¿Cuánto más pagará en su recibo del agua? Aunque el incremento promedio general rondará el 25 %, el impacto final en pesos dependerá estrictamente del consumo y del estrato socioeconómico debido al sistema de subsidios y contribuciones.
Si usted vive en Bucaramanga, Floridablanca o Girón debe prepararse para ajustar su presupuesto mensual ante el incremento de la factura que paga del Acueducto Metropolitano. A partir de septiembre próximo, su bolsillo sentirá un incremento gradual que acumulará un alza promedio del 25 % en el servicio de agua y del 22 % en alcantarillado.
Así lo confirmó el gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, Juan Carlos Suárez, al anunciar la entrada en vigencia de una nueva estructura tarifaria establecida por el Gobierno Nacional. El funcionario explicó que la medida responde a una disposición expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), entidad encargada de definir las metodologías tarifarias para las empresas prestadoras del servicio en el país.
“Se establece dentro del nuevo marco tarifario una metodología diferente para el cálculo y ajuste de las tarifas, la cual debe ser aplicada por las empresas prestadoras del servicio”, señaló el directivo.
Vanguardia resuelve a continuación las principales dudas para entender cómo funcionará este incremento y qué impacto tendrá en el bolsillo de los usuarios.
¿A quiénes impacta este nuevo aumento?
El ajuste tarifario cobijará a todos los usuarios atendidos por el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, es decir, a quienes reciben el servicio en Bucaramanga, Floridablanca y Girón.
La medida no solo aplicará para viviendas residenciales. También afectará a establecimientos comerciales, industrias, entidades oficiales y usuarios ubicados en sectores rurales o veredales donde el servicio se presta mediante pilas públicas.
¿Desde cuándo comenzará a aplicarse?
La nueva regulación entra en vigencia el próximo 1 de julio de 2026. Sin embargo, los usuarios no verán reflejado el incremento de manera inmediata.
De acuerdo con el AMB, la implementación será gradual y se extenderá entre septiembre de 2026 y febrero de 2027. Esto significa que el primer impacto en el recibo se observará en las facturas que llegarán a partir de septiembre, correspondientes al consumo realizado durante julio.
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¿Cómo se dará el incremento?
El aumento no se aplicará en un solo momento. El Acueducto explicó que la nueva metodología contempla una transición escalonada para evitar un impacto abrupto sobre los usuarios.
En la práctica, las facturas de septiembre presentarían un incremento cercano al 9 %. Posteriormente, se realizarán ajustes progresivos hasta alcanzar en febrero de 2027 un aumento acumulado promedio del 25,2 % en el servicio de acueducto.
¿Por qué aumenta el valor del recibo?
El aumento en el valor del recibo del agua no es una decisión local ni tomada por el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga.
Obedece a la implementación de la Resolución 1032 de 2026 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), una medida de carácter nacional que modifica la metodología tarifaria y eleva los costos del servicio a partir de julio de este año.
Esto quiere decir que el aumento debe ser aplicado por todos los acueductos a nivel nacional que cuentan con más de 5.000 suscriptores.
“No es una decisión local ni del Acueducto, es un mandato nacional”, aclara Juan Carlos Suárez.
¿Qué cambia con la nueva regulación?
Hasta el 30 de junio de 2026 estará vigente la Resolución 688 de 2014, que durante más de una década definió la forma en que se calculaban las tarifas del servicio de agua potable en Colombia.
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Con la expedición de la Resolución 1032 de 2026, la CRA estableció un nuevo marco tarifario que modifica varios componentes utilizados para determinar los costos de prestación del servicio.
Para entender el cambio es importante conocer que la factura del agua está compuesta principalmente por dos elementos: un cargo fijo y un cargo por consumo.
Según explicó el AMB, la nueva metodología reduce en aproximadamente un 22 % el cargo fijo, pero incrementa hasta en un 37 % el componente asociado al consumo de agua.
Como resultado de estos ajustes, el incremento promedio final para el servicio de acueducto rondará el 25 %. A esto se suma un aumento cercano al 22 % en el servicio de alcantarillado.
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¿Qué ocurrirá después de febrero de 2027?
Una vez finalice la etapa de transición, las tarifas quedarán ajustadas bajo la nueva metodología definida por la CRA.
Sin embargo, esto no significa que permanecerán invariables de forma indefinida. La regulación establece que los costos del servicio deberán ser revisados y recalculados periódicamente, por lo que podrían presentarse nuevos ajustes tarifarios en los años siguientes, de acuerdo con las condiciones definidas por la normativa nacional.
¿Aplicará un mismo aumento a todos los usuarios?
No. Aunque la nueva metodología tarifaria es la misma para todos, el impacto final en la factura dependerá del estrato socioeconómico de cada usuario.
Los hogares de estratos 1, 2 y 3 continúan recibiendo subsidios, mientras que los estratos 5 y 6, así como algunos usuarios comerciales, realizan aportes adicionales a través del sistema de contribuciones.
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Por esta razón, el incremento en pesos será diferente para cada tipo de usuario, aun cuando el ajuste tarifario general tenga el mismo origen regulatorio.
¿Cómo se puede calcular el aumento?
Como referencia, el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga realizó una estimación para un hogar con un consumo promedio de 13 metros cúbicos mensuales.
Bajo este escenario, el incremento aproximado sería el siguiente:
Estrato 1: $8.000.
Estrato 2: $10.500.
Estrato 3: $13.500.
Estrato 4: $14.800.
Estrato 5: $22.100.
Estrato 6: $23.500.
Estas cifras corresponden a estimaciones promedio y pueden variar dependiendo del consumo mensual de cada hogar, así como de otros conceptos incluidos en la factura.
