Los usuarios del Metrolínea en el área metropolitana denuncian una evidente lista de obstáculos que afectan su satisfacción con el Sistema Integrado del Transporte Masivo, Sitm. La falta de puntualidad, el pésimo mantenimiento de los vehículos, la inseguridad y la escasa cobertura son algunos de los principales argumentos que respaldan esta percepción negativa.

Publicado por: Euclides Kilô Ardila
Aunque fue concebido para movilizar la mayor cantidad de pasajeros posible y para hacer más ágil los desplazamientos de los ciudadanos, a fecha de hoy, el Metrolínea es considerado como el medio de transporte que menos prefieren utilizar los bumangueses.
Los ciudadanos encuestados por el sondeo #Pase La Voz, del programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos, BMCV, lo califican como el de mayor insatisfacción de todos los medios de transporte en el área metropolitana, con un pírrico 6 % de favorabilidad.
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