La compañía invertirá $8,5 billones en los próximos cuatro años para fortalecer la infraestructura digital y ampliar el acceso a internet en Colombia.
Publicado por: Redacción Vanguardia
El nombre de Movistar comenzará a desaparecer de manera progresiva del mercado colombiano. La compañía de telecomunicaciones dejará de utilizar esta marca comercial en el país, tras la integración de sus operaciones con Tigo, empresa que también pertenece a la multinacional Millicom.
El cambio, anunciado este 15 de octubre de 2026, hace parte de una estrategia para consolidar ambas operaciones bajo una sola identidad comercial. La transición se realizará por etapas y los usuarios recibirán información a través de los canales oficiales.
¿Qué pasará con los clientes de Movistar en Colombia?
Uno de los principales interrogantes para los usuarios es qué ocurrirá con sus líneas telefónicas, contratos y servicios contratados.
De acuerdo con la información publicada por Tigo en su página oficial, los clientes podrán conservar sus números telefónicos, tarjetas SIM y condiciones contractuales actuales. Por ahora, tampoco tendrán que realizar trámites para completar la transición.
El cambio más visible se producirá en la identificación de la red móvil. A partir de noviembre, los teléfonos de los usuarios comenzarán a mostrar el nombre de Tigo en lugar de Movistar.
La compañía también indicó que los planes y las tarifas vigentes se mantendrán bajo las condiciones actuales. Si se presentan modificaciones en los servicios, estas deberán comunicarse previamente a los clientes.
En cuanto a los canales de atención, la aplicación Mi Movistar continuará disponible por el momento. Los usuarios deberán estar atentos a los anuncios oficiales sobre posibles cambios en las plataformas y los puntos de servicio.
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Tigo invertirá $8,5 billones para ampliar la conectividad
La unificación de las marcas estará acompañada de una inversión de $8,5 billones entre 2026 y 2030, destinada a modernizar las redes fijas y móviles, expandir la fibra óptica, fortalecer los centros de datos y acelerar el despliegue de la tecnología 5G.
Entre los objetivos anunciados por Millicom está realizar más de 5.000 ampliaciones de capacidad y desplegar más de 1.100 nuevos sitios de cobertura entre 2026 y 2028.
Según las proyecciones de la compañía, estas intervenciones permitirían conectar a más de 492.000 personas en zonas rurales que actualmente carecen de conectividad y mejorar el servicio para otros tres millones de colombianos.
Entre los territorios priorizados figuran municipios como Carmen del Darién, Riosucio y Medio Baudó, en Chocó; Providencia, en el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina; y Paratebueno, en Cundinamarca.
Marcelo Benítez, consejero delegado de Millicom, destacó la importancia del mercado colombiano para los planes de expansión de la empresa. “Colombia es un mercado estratégico para Millicom y una pieza fundamental de nuestra visión de largo plazo en América Latina”, afirmó el directivo.
¿Por qué desaparece la marca Movistar?
La transición se produce después de que Millicom adquiriera la totalidad de la operación de Movistar Colombia. En febrero de 2026, la multinacional compró el 67,5 % de las acciones que pertenecían a Telefónica Hispanoamérica y, en abril, adquirió el 32,5 % restante, que estaba en manos del Estado colombiano.
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Las adquisiciones representaron $4,5 billones, recursos que, sumados al nuevo plan de inversión, elevan a $13 billones la apuesta económica de la multinacional por el país.
Con esta decisión, Tigo concentrará los servicios que anteriormente se ofrecían bajo las dos marcas. El proceso marca una nueva etapa para el sector de las telecomunicaciones colombiano, en la que la expansión de la infraestructura y la calidad del servicio serán determinantes para responder a las necesidades de los usuarios.
