La interrupción afectó servicios como Outlook, OneDrive, Teams y Copilot en distintos países. Charles Lamanna, descartó que el incidente haya sido causado por un ataque cibernético.
Publicado por: Redacción Mundo
Millones de usuarios en diferentes países enfrentaron dificultades para acceder a servicios de Microsoft como Outlook, OneDrive, Teams y Copilot, debido a una interrupción global que se prolongó durante casi 24 horas.
Este viernes 13 de noviembre, se logró restablecer el funcionamiento de sus principales plataformas después de varias horas de trabajo técnico, según los reportes de varios usuarios. Lea: Falla mundial de Microsoft 365 deja a usuarios sin acceso al correo y Copilot
Outlook, OneDrive y Copilot volvieron a funcionar
Tras casi un día de interrupciones, Microsoft informó avances en la recuperación de su infraestructura y los usuarios de varios países notaron el restablecimiento de sus principales plataformas.
El gigante tecnológico señaló que ha registrado avances en la recuperación del servicio en Europa, Latinoamérica y Norteamérica, mientras que Japón mantiene un funcionamiento relativamente estable.
Aunque herramientas como Outlook, OneDrive y Copilot comenzaron a restablecerse progresivamente, Microsoft advirtió que la normalización podía presentar diferencias según la región y el servicio utilizado.
Microsoft descartó un ataque cibernético
Ante las afectaciones registradas en diferentes regiones, una de las principales dudas fue si la interrupción había sido provocada por ciberdelincuentes. Además: Microsoft lleva Grok de Elon Musk a Copilot en medio de polémica
Sin embargo, la compañía aseguró que no encontró indicios de actividad maliciosa detrás del incidente. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, señaló en su cuenta de X que no había señales de un ataque cibernético.
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We regret that today’s outages caused disruptions for our customers, and we are working to address the issue. We will continue to share more information as soon as we have it, and for now I can confirm that there is no indication this is the result of malicious or cyber activity.
— Charles Lamanna (@clamanna) November 13, 2026
Algunos servidores dejaron de estar disponibles de manera inesperada, lo que trasladó una mayor carga de trabajo a los equipos que continuaban operando. La explicación apunta a problemas en la infraestructura tecnológica de la empresa.
¿Qué servicios de Microsoft resultaron afectados?
La interrupción alcanzó varias herramientas del ecosistema Microsoft 365, utilizadas tanto por usuarios particulares como por empresas e instituciones públicas. Se recomienda: Caída de Microsoft: qué no hacer para evitar ciberataques y fraudes
Entre los servicios que presentaron problemas estuvieron Outlook con dificultades para ingresar al correo electrónico y acceder a los buzones, Microsoft Teams, OneDrive y Copilot con interrupciones en el asistente de inteligencia artificial.
Además SharePoint y OneNote se vieron afectados, y Microsoft 365 con fallas en algunas aplicaciones de la suite, como Word, Excel y PowerPoint. Los reportes de usuarios ante estas fallas se extendieron a más de 70 países. Le interesa: ¿Qué está pasando con Outlook? Microsoft ofrece soluciones para cierres y bloqueos inesperados
Una falla de Microsoft que afectó a empresas y organismos públicos
En Australia, las autoridades confirmaron afectaciones en sistemas utilizados por organismos públicos y activaron mecanismos de su acuerdo digital con Microsoft para solicitar prioridad en la recuperación de los servicios.
Japón también reportó interrupciones en su infraestructura de información gubernamental. Asimismo, se conocieron dificultades en servicios públicos de países como Filipinas y Singapur. Entre otras: Microsoft desarrolló un chip de vidrio capaz de almacenar información durante 10.000 años
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La empresa no había establecido una hora definitiva para completar la recuperación de toda su infraestructura. “Es posible que los usuarios no puedan conectarse a varios servicios de Microsoft 365″, señalaron.
