La comercialización de los proyectos inmobiliarios hace viable su construcción, pero los engaños o las verdades a medias hacen perder la credibilidad en el sector.
Existen reglas ya establecidas tanto en la ley (Ley 675/01, Ley 1480 de 2011 y el mismo Código Civil), como en las circulares dadas por la Superintendencia de Vigilancia (Circular externa número 004 de 12 de noviembre de 2024) donde se establecen algunas obligaciones para los comercializadores de proyectos constructivos, especialmente los destinados a vivienda. Veamos algunas de ellas: 1. Deberá informar dentro de la publicidad claramente cómo se va a adelantar el proyecto y las especificaciones de los bienes privados y bienes comunes que se entregan. En caso de cualquier modificación en el desarrollo del proyecto, deberá informar al consumidor inmobiliario. 2. Deberá informar el valor aproximado de la expensa común que deberá cancelar el propietario. 3. Indicar el estrato socioeconómico. 4. Describir suficientemente las características de las zonas de parqueo, los muebles y equipos que va a entregar, así como la calidad de sus acabados. 5. Determinar la fecha aproximada de entrega del inmueble y del proyecto. 6. Si el proyecto se realiza por etapas deberá dejar claro cuales zonas comunes corresponden a cada etapa y el tiempo aproximado del desarrollo de estas. 7. Respecto a los bienes comunes de uso exclusivo, tener presente que no pueden ser vendidos, tan solo asignados. Y debe explicar al consumidor que la Asamblea puede cambiar dicha asignación reformando el reglamento. 8. Todos los valores deben darse en pesos colombianos, no pudiéndose establecer en moneda extranjera. 9. No se podrán pactar cláusulas que impidan al consumidor resolver el contrato, cuando exista incumplimiento del constructor. 10. No puede comprometerse a realizar obras que no se encuentren dentro de la licencia urbanística aprobada.
La comercialización de los proyectos inmobiliarios es muy importante ya que hacen viable su construcción, pero los engaños o las verdades a medias hacen perder la credibilidad en el sector y se traducen muchas veces en demandas de los consumidores que ven perjudicados sus derechos e intereses. Es muy importante que las constructoras comiencen a trabajar en controles de calidad en sus fuerzas de venta, para evitar que los proyectos constructivos incurran en estas falencias que pueden desestimular a los compradores a negociar o los lleven a enfrentar demandas y sanciones por malas prácticas.
Quiero terminar con una frase de Walt Disney: “Hagas lo que hagas, hazlo bien; tan bien que, cuando la gente te vea, quiera volver y traer a otros para mostrarles”. Cuando realicemos una buena comercialización, tendremos un gremio fortalecido.
