Caso: Por causa de la lluvia se reduce el número de taxis activos en la ciudad y algunos conductores se niegan a recoger pasajeros. Entidad: Dirección de Tránsito y Transporte de Bucaramanga y empresas de taxistas. Denunciante: Sarai Pinzón Rueda
Publicado por: REDACCIÓN BUCARAMANGA
Denuncia: Al parecer la lluvia se ha convertido en el pretexto de muchos conductores de taxi para negarse a recoger pasajeros. De esta manera lo denunció Sarai Pinzón Rueda, quien sostuvo que “cuando llueve y uno más necesita taxi, siempre se desaparecen como por arte de magia”.
Según Pinzón, “los taxistas son selectivos. Cuando la lluvia es muy fuerte y por alguna razón las personas se encuentran algo mojadas, ellos se niegan a prestar el servicio… no es la primera vez que esto me sucede, pues incluso varias veces me han cerrado la puerta en la cara”.
La denunciante explicó que tan sólo hace una semana volvió a vivir esta situación: “llevaba más de media hora esperando un taxi en un sector de Cabecera, pero como es costumbre cada vez que llueve no aparecía uno solo disponible. Cuando por fin vi uno vacío le hice señas y el taxista se detuvo justo frente a mí, sin embargo al subirme al vehículo el conductor me vio y de manera inmediata me dijo que no me llevaba”.
Pinzón Rueda agregó: “supongo que la actitud bastante grosera de este señor se debió a que no quería que me subiera a su carro porque la lluvia ya me había mojado bastante; pero no entiendo por qué dicen que son servicio público y no brindan asistencia cuando más se necesitan”.
Denuncia: Gerardo Hernández, comandante operativo de la Dirección de Tránsito y Transporte de Bucaramanga, se mostró preocupado ante la situación denunciada e insistió en que la ciudadanía denuncie ante las autoridades competentes.
“No es permitido que se esté presentando este tipo de actuación por parte del servicio público pues es su obligación atender a sus pasajeros, por eso es público”, manifestó Hernández.
El comandante operativo también aseguró que “no existe ninguna explicación ni excusa para que los taxis se nieguen a prestar los servicios. Lo único comprensible es cuando presenten problemas mecánicos”.
El funcionario recomendó que todos los ciudadanos que tengan problemas similares se aseguren de tomar los datos de la placa y la empresa a la que pertenece el taxi implicado, “para así poder investigar el servicio que se está prestando y, de ser necesario, imponer las sanciones pertinentes”.
Gerardo Hernández señaló que “debido a que los taxis muchas veces se niegan a prestar los servicios, el transporte informal toma cada vez más auge pues ellos atienden a todos los que soliciten sus servicios… y la gente conoce esto, por eso es más común que prefieran al ‘pirata’ que al transporte formal”.
