Durante estas festividades decembrinas varias personas se han visto afectadas cuando deciden acudir a un taxi, pues los conductores, luego de preguntar a qué lugar se dirigen, se niegan rotundamente a la prestación del servicio hacia Girón, Piedecuesta o Floridablanca, uno de los sitios con mayor conflicto de movilidad.
Publicado por: INGRID VÁSQUEZ FLÓREZ
La razón obedece a que se gasta mucho tiempo en trasladarse de un lugar a otro, mientras que en los barrios periféricos pueden hacer más carreras. Esta negativa contrasta con el Decreto 172 de 2001 que señala que “sin sujeción a rutas ni horarios, donde el usuario fija el lugar o sitio de destino. El recorrido será establecido libremente por las partes contratantes”.
Esta queja que tiene inconformes a los ciudadanos se suma los altos costos que algunos taxistas cobran por las carreras afectando de manera considerable el bolsillo de los usuarios porque se cobra una tarifa distinta a la que marca el taxímetro sin que el usuario se dé cuenta.
Al respecto, el representante legal de la Asociación de Taxistas del Área Metropolitana Asotam, Carmelo Guerrero Hernández, una de las causa obedece a la demora de 40 minutos o más tiempo al llevar a pasajero lo que le complica cumplir con la tarifa de 45 mil pesos pactada con el propietario del vehículo en el turno de 4 p.m. a 4 a.m., así mismo, el precio del combustible de 35 a 40 mil lo que le representa al taxista un diario de 100 mil pesos. Por tal razón, prefieren hacer carreras más cercanas por las dos horas de congestión lo que no les da resultado para cumplir con el patrón y combustible, entre otros gastos aunque manifestó que esta conducta no es la indicada.
“En Bucaramanga falta autoridad y hacer controles. Nosotros los conductores no tenemos la necesidad de preguntar para dónde va. La norma es clara y no debemos negarnos a prestar el servicio. Cuando alguien se suba a un taxi hay que hacer la carrera que requiera el usuario”, sostuvo.
Oportunidad para el transporte ‘ilegal’
Según Guerrero Hernández las causas obedecen principalmente a las tarifas costosas, el pago del combustible y la falta de autoridad que trae como consecuencia el aumento del transporte informal o ‘pirata’ que no cumplen con los requisitos exigidos por la ley y no están identificados con la calcomanía de ‘taxi legal’.
De acuerdo con cifras entregadas por el Área Metropolitana de Bucaramanga, un total de 6.068 vehículos de trasporte público tipo taxi agrupados en 25 empresas entre las que se destacan Ciudad Bonita, Tax Sur, Radio Tax, Búcaros, La Hormiga, Flotax, Transportes San Juan, Transportes Bucarica, entre otras, están autorizados
“Hay mil vehículos que no tienen ningún control y se lo debemos al Área Metropolitana que no hace los correctivos para que se cumplan las normas y las cosas funcionen mal”, aseguró.
Lo que señala la Ley
Existen 15 requisitos que rige para el transporte individual de pasajeros tipo taxi según el Decreto 172 de 2001 en el cual se especifican las normas tales como la revisión tecno mecánica que comprende la revisión del taxímetro, automotor y la certificación de gases que se debe expedir todos los años. Además, contar con la licencia del vehículo y de conducción para poder prestar el servicio, pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual, el SOAT, las tarjetas de operación, control y taxímetro, lista de precios visibles y la identificación ‘Taxi legal’.
Llamado a denunciar
La oficina de la subdirección de Transporte del Área Metropolitana señala la importancia de denunciar y reportar todas las irregularidades que encuentre el pasajero durante el préstamo del servicio con la finalidad de investigar, hacer un llamado de atención e imponer sanciones en las que puede verse perjudicada la empresa y el conductor con las quejas manifestadas por los usuarios en las festividades por negarse a una carrera o cobrar más caro.
Recomendaciones
1Tener en cuenta la tarifa autorizada que marca el taxímetro.
2 Darse cuenta de que la lista de precios de las carreras esté en un lugar visible.
3 Reconocer la calcomanía ‘taxi legal’ en el vehículo.
4 Los números autorizados de los vehículos va de 00001 hasta 07000206.
5 Cuando se incumpla con la norma anótele la placa del carro, los datos del conductor y denuncie la irregularidad.
