Bucaramanga
Sábado 17 de agosto de 2024 - 05:53 PM

La Ruta del Consumidor llega a Floridablanca para atender quejas

Este programa se desarrollará en Floridablanca entre el 20 y el 23 de agosto próximos, en el parque principal. Los interesados podrán acudir entre las 8:00 a.m. y las 12:00 del mediodía, y entre las 2:00 p.m. y las 4:00 p.m.

Los usuarios recibirán orientación sin costo para tramitar sus reclamos y garantizar la defensa de sus derechos como consumidores. (Foto: suministrada / VANGUARDIA)
Los usuarios recibirán orientación sin costo para tramitar sus reclamos y garantizar la defensa de sus derechos como consumidores. (Foto: suministrada / VANGUARDIA)

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Con el objetivo de defender los derechos de los ciudadanos que adquieren bienes y servicios, frente a cualquier irregularidad, inconformismo o reclamo, la Ruta del Consumidor arriba en próximos días a Floridablanca para atender directamente a los usuarios.

Este programa de la Superintendencia de Industria y Comercio se desarrollará en la ‘Ciudad Dulce entre el 20 y el 23 de agosto próximo, en el parque principal. Los interesados podrán acudir entre las 8:00 a.m. y las 12:00 del mediodía, y entre las 2:00 p.m. y las 4:00 p.m.

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Funcionarios de la Superintendencia estarán dispuestos para orientar en trámites relacionados con quejas y demandas en esta materia, para posteriormente dar traslado a las autoridades competentes.

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Por ejemplo, si usted tiene reclamos relacionados con la prestación de servicios públicos o se siente inconforme tras la compra de algún producto, puede presentar formalmente su reclamo con el apoyo de los profesionales que se habilitarán.

Se trata de un servicio sin costo que brinda el Gobierno Nacional, mediante esta iniciativa que recorre los diferentes territorios del país con oficinas móviles para atender a la población.

La próxima semana se ubicará un bus de color rojo en el parque principal del municipio de Floridablanca, en donde serán atendidos los consumidores inconformes.

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