En Colombia, la expansión del mercado del Vending (en inglés) conocido como dispensadoras automáticas, solo ha tenido un crecimiento del 30 % anual en los últimos seis años, hecho que preocuopa al sector productor de máquinas en Colombia, pues la baja demanda y la cultura colombiana son factores de la poca presencia en las tiendas del país.
Publicado por: COLPRENSA
A partir de un informe de Inssa Colombia, empresa que se encarga de la producción y distribución de dispensadoras automáticas, "Colombia cuenta con 12.000 máquinas lo que significa una máquina por cada 3.900 habitantes; mientras que en Japón se encuentran cinco millones 80 mil máquinas, es decir, una dispensadora por cada 25 habitantes".
Según Hugo Franco, director de la línea de vending de Inssa, esta comparación significa que la falta de dispensadoras en Colombia para conseguir siquiera el 50 % del cubrimiento nacional, es evidente.
A partir de las conclusiones de Inssa, la alta diferencia en la oferta de estas máquinas, se debe en mayor parte en el conocimiento y la cultura de los ciudadanos: "Si bien a los colombianos nos gusta la amabilidad y el contacto con las personas al ser atendidos (...) es muy común que los estratos 1, 2 y 3 en su mayoría desconozca su manejo y por lo tanto, no exista una oferta en las tiendas del país".
Sin embargo, como garantía para la implementación de estas máquinas a mayor nivel, dice Hugo Franco, la demanda de estas máquinas permitiría contar con un mejor servicio al cliente las 24 horas del día, mayor rentabilidad para los propietarios y fortalecer la modernización del país, alternativas que según Inssa el mercado no debe ignorar.
"Este es un país que no duerme y que está en constante demanda de artículos de aseo personal, alimentación, electrónica y bebidas refrescantes, se hace indispensable la presencia de las dispensadoras automáticas que cada día ofrecen mayor tecnología y más facilidades en su proceso de venta", concluyó el director Franco.
De esta manera, la empresa invita a propietarios y vendedores en pensar que las dispensadoras automáticas están revolucionando el comercio retail, no solo por la variedad de productos que ofrecen sino por la rentabilidad que brindan y los beneficios que entregan a los usuarios.
