La Alcaldía de Bucaramanga informó qué deben hacer y a dónde deben acudir las familias interesadas en registrarse por primera vez en el Sisbén. Conozca qué documentos debe presentar y cuáles son los puntos de atención presencial en la ciudad.
Si usted y su familia no están registrados en el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, Sisbén, y desea inscribirse formalmente, preste mucha atención a las indicaciones que entregaron las autoridades en Bucaramanga. Lea también: Alcaldía de Bucaramanga y comunidad se unen para recuperar parques
El Gobierno Local dispuso de personal y de diversos puntos de atención presencial para atender a las familias que buscan acceder al Sisbén, o que tienen inquietudes y solicitudes relacionadas con el funcionamiento del mismo. Le sugerimos: ¿Cómo va el programa de vacunación y esterilización de mascotas en Bucaramanga?
Si lo prefiere, usted también puede gestionar su registro y solicitar la realización de la encuesta por parte de las autoridades a través de Internet, mediante la plataforma digital que se dispuso por parte del Gobierno Nacional (portalciudadano.sisben.gov.co/Home/Register).
“Esta diligencia la realizan los hogares que no estén registrados en la base de datos del Sisbén. De ser uno de los interesados, la diligencia también se puede desarrollar personalmente en los puntos de atención del Sisbén”, indicó la Alcaldía de Bucaramanga.
¿Cuáles son los puntos de atención del Sisbén en Bucaramanga?
- Oficina principal del Sisbén: carrera 30 # 30-40, barrio La Aurora, de lunes a jueves entre las 7:30 a.m. y las 12:00 del mediodía.
- Centro Cultural del Oriente – Centro Intégrate: carrera 19 # 31-73, Centro, de jueves y viernes entre las 8:00 a.m. y las 12:00 del mediodía.
¿Cuáles son los documentos para solicitar la encuesta del Sisbén?
Para todo trámite ante la oficina del Sisbén es importante aportar la copia del documento de identidad de todos los integrantes del hogar, y copia de un recibo de servicios públicos. Los documentos de identidad autorizados son los siguientes:
- Para colombianos: registro civil de nacimiento, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía.
- Para extranjeros: cédula de extranjería.
- Para migrantes venezolanos: Permiso por Protección Temporal, cédula de extranjería y pasaporte.
¿Cómo hago para registrarme en el Sisbén por internet?
A través de Internet los ciudadanos interesados en registrarse por primera vez en el Sisben deben ingresar a la plataforma habilitada (portalciudadano.sisben.gov.co/Home/Register). Las autoridades entregaron las siguientes recomendaciones:
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- Usar un correo electrónico personal para realizar el registro.
- Ingresar los datos de forma exacta (nombres, documentos de identidad, dirección de domicilio, teléfono de contacto y correo electrónico).
- En caso de no cumplir con la información exacta, la solicitud será cancelada.
- En caso de que su solicitud sea cancelada, recibirá notificación de parte del Sisbén a través del correo electrónico registrado.
¿Cómo pedir una nueva encuesta en el Sisbén?
- Si el hogar ya contaba con encuesta del Sisbén, pero cambia su lugar de domicilio o si una persona del hogar cambia de vivienda, debe actualizar su información en las bases del Sisbén.
- La encuesta por cambio de domicilio debe ser solicitada por un residente del hogar con capacidad de informar (preferiblemente el jefe del hogar), ante las oficinas del Sisbén en Bucaramanga.
¿Cómo solicitar una nueva encuesta del Sisbén por inconformidad?
- La encuesta por inconformidad debe ser solicitada por una persona del hogar, cuando considere que la información en el Sisbén no refleja la realidad de sus condiciones sociales o económicas.
- Esta petición debe ser presentada ante las oficinas del Sisbén en el municipio en que reside dicho hogar. Posteriormente se programará una visita a la vivienda.
- En consecuencia, se registrará la información del hogar que solicita su ingreso al sistema y se registrará o actualizará la información de los demás hogares que habitan la vivienda.
