Deudas, conflictos laborales y familiares: ¿dónde encontrar orientación jurídica gratuita?
Una deuda, un conflicto laboral, un desacuerdo por un contrato o una dificultad familiar pueden convertirse en un problema mayor cuando no se conocen los derechos ni las alternativas para enfrentarlos. Para las personas que atraviesan este tipo de situaciones, el Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación del programa de Derecho de la Universidad de Santander, UDES, ofrece orientación jurídica gratuita, de acuerdo con las competencias establecidas para este servicio.
La atención está dirigida especialmente a personas en situación de vulnerabilidad, familias, trabajadores, estudiantes y ciudadanos que necesiten orientación frente a una inquietud jurídica. No es necesario llegar con conocimientos de leyes ni saber qué trámite se debe iniciar.
El primer paso consiste en explicar la situación. A partir de esa información, los profesionales y estudiantes del Consultorio Jurídico analizan el caso dentro de sus competencias y orientan a la persona sobre sus derechos y las alternativas que puede considerar.
“Detrás de cada situación hay alguien que necesita ser escuchado y orientado. Por eso queremos que las personas sepan que pueden acercarse, contar su caso y recibir una orientación que les permita tomar decisiones más informadas”, explica Nydia Andrea Velandia Rey, directora del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación del programa de Derecho de la UDES.
Consultar no significa necesariamente iniciar un proceso
Una de las dificultades más frecuentes frente a los problemas legales es no saber si la situación requiere acudir a un abogado o comenzar un proceso judicial. A esto se suma el temor de que una consulta implique costos que muchas personas no pueden asumir.
Sin embargo, recibir orientación jurídica no significa necesariamente iniciar un proceso. En algunos casos, conocer los derechos que están involucrados, entender las opciones disponibles y saber qué pasos se pueden dar puede ayudar a tomar una decisión antes de que el conflicto avance.
El Centro de Conciliación también ofrece, en los casos en que la ley y las circunstancias lo permiten, una alternativa basada en el diálogo para que las partes puedan buscar acuerdos y solucionar sus diferencias.
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La atención no se limita a las sedes del Consultorio. La UDES también desarrolla brigadas jurídicas y jornadas de atención en distintos sectores, en las que estudiantes y profesores se acercan a las comunidades para conocer sus necesidades y brindar orientación.
¿Dónde solicitar orientación?
Las personas interesadas pueden acudir a las sedes del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación en:
- Bucaramanga: Edificio Calle Real, calle 35 # 12-31, oficinas 207 y 110, en el centro de la ciudad.
- Cúcuta: campus UDES, avenida 4 # 10N-61, urbanización El Bosque.
- Valledupar: carrera 6 # 14-27, frente a la Plaza Alfonso López.
También pueden solicitar información sobre el servicio a través de la línea de WhatsApp 310 212 7532.
La recomendación para quien enfrenta una situación jurídica y no sabe cómo actuar es buscar orientación antes de tomar decisiones o dejar que el problema avance. Conocer los derechos, identificar las alternativas y determinar qué camino puede seguirse puede ser el primer paso para encontrar una solución.
