La empresa prestadora reactivó el suministro desde las 9:40 a.m. de este jueves, mientras avanza en la reparación definitiva de la tubería averiada.
Publicado por: Danilo Cárdenas
La vereda Pajonal, en Piedecuesta, volvió a contar con servicio de gas natural desde las 9:40 de la mañana de este jueves 16 de abril de 2026. Metrogas confirmó que se trata de un restablecimiento temporal, mientras se terminan las obras de reparación de la tubería que suministra el servicio al sector rural.
La empresa prestadora del servicio informó que el restablecimiento se adelantó de manera progresiva y que las obras de reparación definitiva continúan en el punto donde la infraestructura resultó averiada.
La suspensión, que se había presentado desde las 10:45 de la noche del miércoles, se originó en un evento de fuerza mayor: la creciente de la quebrada que pasa por la vereda, provocada por las lluvias en el área metropolitana de Bucaramanga, ocasionó la ruptura del tramo de tubería que abastece al sector rural.
#Areametro Metrogas restableció de forma temporal el servicio de gas natural en la vereda Pajonal.Mientras se continúan las obras de reparación de la tubería afectada por la creciente de una quebrada. pic.twitter.com/LvzvfIvxpB
— Vanguardia (@vanguardiacom) April 16, 2026
Metrogas enfatizó que, para que el restablecimiento del servicio en cada vivienda se haga de manera segura, los usuarios deben seguir paso a paso y en estricto orden las recomendaciones técnicas entregadas por la empresa.
Recomendaciones para rehabilitar el servicio en casa
- Verifique que todos los puntos de suministro de gas tengan conexión a un gasodoméstico y que sus válvulas y perillas estén cerradas. Si existiera una válvula sin gasodoméstico conectado, esta deberá permanecer cerrada todo el tiempo.
- Abra puertas y ventanas para crear corrientes de aire y lograr una adecuada ventilación.
- Abra lentamente la válvula de corte general ubicada en el centro de medición (C).
- Rehabilite solamente un gasodoméstico a la vez (se recomienda iniciar con una estufa). Abra lentamente la válvula de corte.
- Abra una de las perillas del gasodoméstico a rehabilitar y deje salir gas por espacio de 10 segundos; luego ciérrela y permita que el lugar ventile por 15 segundos, hasta que no perciba olor a gas (A).
- Abra nuevamente la perilla de encendido como normalmente lo hace y manténgalo encendido durante 10 segundos, verificando que la llama sea estable.
- Si el quemador no enciende después de realizar este procedimiento, ventile el lugar y repita los pasos a partir del numeral quinto.
- Una vez rehabilitado el primer gasodoméstico, continúe con los demás hasta que todos operen de manera correcta.
Metrogas S. A. E. S. P. recordó a la comunidad que, ante cualquier emergencia, puede comunicarse a las líneas de atención #303, 164 y 018000 094 4300, que atienden las 24 horas del día.
