La expansión de servicios puede ser una de las formas más directas de diversificar, y permiten atraer un mayor número de pacientes e incrementar una mayor participación del mercado.
Publicado por: Redacción Vanguardia
En el contexto actual colombiano, las Instituciones Prestadoras de Salud enfrentan una serie de retos financieros debido a la constante inestabilidad en las políticas públicas, la incertidumbre económica, las tensiones sociales y políticas, estableciendo un entorno complejo que requiere de una gestión financiera innovadora y estratégica. Los debates intensos sobre la reforma de salud, la financiación pública y la regulación del sector, impacta directamente en el desempeño financiero de las instituciones prestadoras de salud. Las decisiones gubernamentales generalmente influyen en los presupuestos, la recuperación de cartera, los costos de medicamentos e insumos, las tarifas de los servicios y las condiciones de la prestación del servicio, generando un contexto de incertidumbre que requiere una respuesta proactiva de estrategias administrativas y financieras de impacto inmediato. En esta atmósfera, es fundamental que los líderes financieros reaccionen ante los desafíos, anticipen y planifiquen estrategias que fortalezcan la resiliencia corporativa. Estas estrategias abarcan desde la diversificación o replanteamiento de los ingresos y la optimización de costos, hasta la implementación de tecnologías financieras innovadoras, así como la planificación presupuestaria adaptativa.
Diego Andrés Plata Unibio, economista especializado en Finanzas y Negocios Internacionales, con más de 13 años de experiencia liderando estrategias financieras en un sector clave, como lo es la salud. Su formación académica y trayectoria profesional lo posicionan como un experto en el diseño e implementación de planes financieros innovadores, enfocados en la sostenibilidad y el crecimiento organizacional en contextos complejos. Actualmente, Diego Plata se desempeña como Director Financiero y Oficial de Cumplimiento SARLAFT en la Clínica Chicamocha, donde ha liderado transformaciones significativas en la gestión de recursos y mitigación de riesgos financieros. Bajo su dirección, la clínica ha atravesado retos financieros y logrado los objetivos planteados, consolidándose como una institución líder en su región. Con su experiencia y habilidades, ha aportado una visión estratégica financiera única que será clave para inspirar a próximos los líderes del sector salud, a implementar soluciones financieras efectivas en medio de la volatilidad política y económica.
En el escenario en el que las instituciones de salud se encuentran, las alianzas estratégicas y la diversificación o replanteamiento de los ingresos, se establecen como una estrategia fundamental. La dependencia excesiva de una única fuente de financiación, puede exponer a las instituciones a riesgos significativos ante cambios inesperados en las políticas gubernamentales o en las condiciones del mercado. Por esta razón, es importante que se busquen ampliar las fuentes de ingresos para asegurar su sostenibilidad y capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo o de cambio. La expansión de servicios puede ser una de las formas más directas de diversificar, y permiten atraer un mayor número de pacientes e incrementar una mayor participación del mercado.
Algunas de las estrategias más comunes, son las alianzas estratégicas con otras instituciones, estas colaboraciones permiten implementar nuevos proyectos que mejoren el modelo de atención con mayor integralidad, lo que a su vez puede generar nuevas fuentes de ingreso a mediano y largo plazo. Así mismo, la inversión en programas de atención preventiva, atención domiciliara en casa, y otros servicios complementarios, contribuyen a mejorar el modelo de atención y la salud de la comunidad, y puede ser una fuente de ingresos adicional.
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La constante supervisión de las operaciones permite identificar actividades que no agregan valor al modelo de atención y eliminar todas las ineficiencias posibles, esto impacta positivamente en la reducción de costos y resultados negativos. Igualmente, una gestión adecuada de inventarios es vital para minimizar perdidas, establecer metodologías de control de inventario, puede ser una estrategia para gestionar un inventario óptimo, así como establecer nuevas y mejores condiciones de compra con proveedores.
Aprovechando la era digital, la implementación de tecnologías financieras es otro camino que las instituciones pueden recorrer para la optimización de la gestión financiera; estas plataformas pueden unificar todo el proceso y modelo financiero de la institución, creando un tablero de control, facilitando la toma de decisiones basada en datos. El uso de Big Data es una herramienta que potencializa la toma de decisiones, planificación presupuestaria, e implementación de estrategias financieras eficaces, recopilando y analizando grandes volúmenes de datos, identificando patrones que permiten la creación de indicadores que contribuyan al seguimiento y control de costos y gastos, de la diferentes unidades de negocios dentro de la institución.
Actualmente, existen otras oportunidades para diversificar las fuentes de financiación y acceder a capital de manera más ágil, estas oportunidades están asociadas a préstamos en línea, crowdfunding, factoring, endoso de facturas electrónicas y otros vehículos de financiamiento digital. Es importante si se decide optar por este tipo de vías, contar con una infraestructura robusta y segura que disminuya el riesgo financiero, cibernético y de protección de datos, protegiendo los activos de la institución, fortaleciendo la confianza de todas las partes interesadas.
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La diversificación de los portafolios de inversión puede ser otra estrategia clave para la mitigación de riesgos financieros ante el entorno percibido por las instituciones de salud, esto incluye invertir en instrumentos financieros variados, así como en proyectos internos que promuevan la innovación y la eficiencia.
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Es importante contar con una gobernanza financiera bien estructurada y sólida, con políticas y procedimientos financieros claros, permitiendo una toma de decisiones alineadas a los objetivos y estrategias de la institución, basadas en la ética y transparencia organizacional. Asimismo, buscar acceso a capital a través de la emisión de acciones, aportes de socios estratégicos o la participación en fondos de inversión especializados en el sector, permite aumentar el patrimonio y reducir la dependencia de los cupos de deuda bancaria. Otra estrategia que puede proporcionar recursos adicionales para la diversificación de ingresos puede ser el acceso a fondos internacionales, subvenciones y programas de cooperación; la OMS, el Banco Mundial y agencias de cooperación internacional ofrecen líneas específicas para la financiación de proyectos innovadores, que se encuentren dentro de las metas propuestas y la línea de crédito estipulada, donde se pueda visualizar un impacto en el mejoramiento de la calidad de vida de la población junto con una viabilidad financiera y sostenible del proyecto.
Por último, y no menos importante es realizar una evaluación detallada del costo del capital, es decir, de las obligaciones con bancos y del patrimonio, un análisis de la estructura operativa por unidad de negocio que permita identificar cuales unidades son generadoras de crecimiento, del mismo modo estimar la rotación de cartera de clientes y proveedores, para identificar el cliente o proveedor que está reduciendo la liquidez, y finalmente realizar proyecciones de flujo de caja libre, estos análisis permiten un ambiente financiero con mejor poder de negociación con el sector bancario, buscando mejores términos de negociación como tasas de interés más bajas o periodos de gracia, mejores plazos, ya que esto impactará positivamente en el flujo de caja, generado capital para proyectos sostenibles que puedan dinamizar los ingresos de las instituciones.
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En resumen, aunque las Instituciones prestadora de salud enfrentan un entorno financiero desafiante marcado principalmente por factores externos, existen diversas estrategias que les permitirán contar con una gestión financiera efectiva, garantizando la continuidad en la prestación de los servicios de salud y contribuyendo a la calidad de la atención brindada a la comunidad, pero solo a través de una gestión financiera basada en indicadores, análisis de bases de datos en tiempo real, estrategia flexible y acceso a financiación bancaria y/o aportes de aliados estratégicos, podrán superar los retos y asegurar un futuro sostenible para el sector salud en el país.
