Para no dar muchos rodeos: no, no es el final del teletrabajo en Colombia y el mundo; pero sí hay una serie de modificaciones, ajustes y reacomodos que hacen que estemos asistiendo a cambios profundos que harán que dejemos de reconocerlo como lo conocemos hoy.
Publicado por: El País
El teletrabajo es una modalidad laboral que cobró relevancia durante la pandemia de COVID-19, al permitir la continuidad de muchas actividades económicas en medio de las restricciones por las cuarentenas. Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el segundo trimestre de 2020, unos 23 millones de personas teletrabajaron en América Latina y el Caribe, lo que representa entre el 20 % y 30 % de los asalariados.
Antes de la pandemia, esa cifra era del 11,9 %. A nivel global, se estima que el 17 % de los trabajadores realizó su actividad laboral desde su domicilio antes de la crisis sanitaria, después esta proporción aumentó al 37 %.
Sin embargo, un cambio notable se reflejó en los resultados de la última Encuesta Pulso Social, ya que la proporción de personas que afirmaron trabajar de forma remota disminuyó, pasando de 9,1 % en abril de 2022 a 5,54 % en marzo de 2023. Estos datos indican una clara tendencia a la baja en la adopción del teletrabajo.
De acuerdo con el Dane, 89,1 % de los jefes de hogar declararon que ya no desempeñan sus labores exclusivamente de forma remota.
Pese a esto, la Federación Colombiana de Gestión Humana destaca que no se puede concluir que el país esté en trayectoria de regreso a la presencialidad total. De hecho, después de transcurridos tres años desde el inicio de la pandemia, más del 80% de las empresas en Colombia siguen con la implementación del trabajo remoto al menos un día a la semana.
Una encuesta realizada por esa agremiación en 200 empresas del sector de servicios e industria mostró que el 55,2 % de los empleados que trabajan de forma remota lo hacen desde casa, el 40,5% desde otro lugar diferente y el 4,3 % lo hace desde su dispositivo móvil, estando en cualquier parte.
Pero la tendencia sí es a que opciones como trabajo en casa, trabajo remoto y teletrabajo disminuyan, dando paso a una tendencia híbrida, con unos días en oficina y otros fuera, en especial en generaciones jóvenes y en las ciudades intermedias y grandes, como explica Iván Jiménez, del Observatorio Laboral de la Universidad Javeriana.
Jiménez cree que en el corto plazo habrá una disminución de las estadísticas de personas en teletrabajo, trabajo remoto o trabajo en casa, pero anticipa que habrá sectores en los que las metodologías de trabajo a distancia o híbridos llegaron para quedarse.
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Entre las razones para que se esté presentando esta tendencia está la cultura laboral del país, muy ligada a la productividad del personal empleado.
“En Colombia hay una cultura tradicional de monitorear las actividades de los miembros de la organización, los cambios en ese sentido generan mucha preocupación. En este momento en Colombia se empezó con el proceso de reducción de una hora de la jornada laboral y hay temor de que se afecte la productividad, entonces es mucho más cómodo tener a los empleados presentes para tener mayor claridad de sus actividades”, señala Andrés García Suaza, investigador del Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario.
El problema, recalca García, es que los estudios muestran que la rigidez en los horarios y en la presencialidad total no tiene incidencia positiva, mientras que la flexibilidad en estos temas ayuda a que haya mejores resultados.
“Hay elementos que se deben tener en cuenta como la movilidad. En ciudades como Cali, Bogotá o Medellín hay enormes trancones que hacen demorados y desgastantes los trayectos de casa al trabajo y viceversa, lo que tiene un impacto negativo en las capacidades del trabajador. Cuando hay espacio para el teletrabajo, trabajo remoto o trabajo en casa las personas pueden adaptar mucho más sus responsabilidades familiares y del hogar con el empleo, eso eleva los niveles de satisfacción, lo que impacta la productividad y, en muchos casos, se pueden reducir los riesgos en temas de salud ocupacional”, explica.
