En caso de probados los cargos imputados, la SIC podrían imponer multas hasta por dos mil salarios mínimos legales vigentes.
Ante la orden administrativa de la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, a Rappi S.A para que haga el cumplimiento de la normativa de comercio electrónico, y formulará pliego de cargos por un presuntas infracciones al Estatuto del Consumidor, la empresa informó a través de un comunicado que acatará las órdenes.
Por medio de un documento oficial Rappi informó que “implementará las medidas respectivas”, y “es respetuosa de las decisiones tomadas por las autoridades de control colombianas”.
Igualmente señaló que una vez conozca y estudie el contenido de la información emitida por la SIC “interpondrá los recursos estipulados por la ley que considere pertinentes”.
El documento concluyó informando que continuará fortaleciendo su oferta y “ creando nuevas fuentes de desarrollo para los Rappitenderos, aliados y clientes”.
Según explicó el órgano de control esta decisión se tomó después de probarse que Rappi “suministra la herramienta tecnológica para la materialización de relaciones de consumo, obtiene un porcentaje de los valores transados a través de sus plataformas, participa en la realización del pago, emite publicidad, realiza promociones y ofertas, y otros aspectos”.
De las acciones que deberá realizar Rappi es ajustar las cláusulas del documento términos y condiciones, ya que “algunas disposiciones podrían vulnerar las normas del Estatuto del Consumidor”.