Sentirse inseguro parece ser la norma de la percepción ciudadana en Bucaramanga, Girón, Piedecuesta y Floridablanca. Así lo revela una encuesta aplicada por el ‘Programa Cómo Vamos’.
La sensación de inseguridad sigue marcando la vida cotidiana en el área metropolitana de Bucaramanga. Así lo confirma la más reciente Encuesta de Percepción Ciudadana, que deja un mensaje incómodo pero ineludible para las autoridades: buena parte de la comunidad no se siente segura en su propia ciudad.
El dato es contundente: en promedio, apenas el 39 % de los ciudadanos del área metropolitana dicen sentirse seguros. Es decir, la regla es el miedo, no la tranquilidad.
Esta percepción no es un asunto menor; condiciona la vida diaria, limita la movilidad y deteriora la calidad de vida. Y lo más preocupante: no hay grandes diferencias entre los cuatro municipios que conforman el área.
El panorama es especialmente crítico en la capital santandereana. En Bucaramanga, solo el 22,2% de los encuestados afirma sentirse seguro. En Floridablanca la cifra apenas llega al 23,7 %; en Girón alcanza el 27,8 %; y en Piedecuesta, aunque es el porcentaje más alto, se queda en 36,6 %. Lejos de ser alentador, este último dato confirma que ni siquiera el “mejor” escenario logra ofrecer una sensación real de seguridad a la mayoría.
La inseguridad, además, tiene un impacto desigual. Siete de cada diez mujeres se sienten inseguras al caminar por las calles, una cifra que evidencia una experiencia urbana marcada por el miedo: “Yo, personalmente, lo pienso dos veces para salir a hacer una diligencia. Aquí imperan los raponazos”, afirma Sonia Torres, quien tiene su punto de trabajo en un local del Centro de la capital santandereana.
Vale señalar que entre los hombres, seis de cada diez también reconocen que el espacio público no les transmite confianza. Dicho de otra forma: todo sabemos que el entorno no es seguro.
Muchos aseguran que la calle ha dejado de ser un lugar de encuentro para convertirse en un territorio de riesgo.
Las causas de esta percepción están claramente identificadas por la ciudadanía. La drogadicción, los atracos callejeros y la presencia de pandillas aparecen como los principales factores que alimentan la inseguridad. No se trata de hechos aislados, sino de situaciones recurrentes que configuran una sensación constante de vulnerabilidad.
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A esto se suma un problema estructural: la desconfianza en las instituciones. Aunque hay ciudadanos que denuncian, los niveles de no denuncia siguen siendo altos, especialmente en municipios como Floridablanca y Girón. El 63,8 % de quienes no denuncian asegura que no cree que hacerlo genere alguna solución. Otro 21,2% afirma que ya lo ha hecho antes sin obtener resultados.
El temor a represalias y la falta de información sobre cómo denunciar aparecen, pero en menor proporción. En el fondo, lo que muestran estas cifras es más grave: una ruptura en la relación entre la ciudadanía y las autoridades. Denunciar, para muchos, dejó de ser útil.
Los resultados corresponden a la Encuesta de Percepción Ciudadana del Programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos, aplicada a 1.547 personas. Más allá de los números, el diagnóstico es claro: la inseguridad no solo persiste, sino que se ha instalado como parte de la cotidianidad.
Para Johanna Cárdenas, directora del Programa BMCV, la situación exige una respuesta profunda y decidida. “Se necesitan más acciones en pro de la seguridad, pero sobre todo acciones de fondo. Este no es un problema que se resuelva únicamente aumentando el número de policías en la calle; requiere intervenciones estructurales que ataquen las causas de la inseguridad y reconstruyan la confianza ciudadana”, afirmó.
El reto no es solo reducir los delitos, sino revertir una percepción que hoy domina la vida urbana. Porque mientras la mayoría de los ciudadanos siga sintiéndose inseguros, cualquier mejora en las cifras oficiales será insuficiente frente a la realidad.
Nota de la Redacción: El programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos cuenta con el apoyo de varios socios. Además del respaldo de Prosantander, participan la Cámara de Comercio, Vanguardia, Vanti, la UNAB, la UIS y la Fundación Corona.
