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Lunes 02 de marzo de 2015 - 12:01 AM

Protocolo y etiqueta del uso del celular

Las buenas normas de educación se aplican también con el uso de la tecnología. Que no lo tachen de maleducado.

Protocolo y etiqueta del uso del celular (Foto: AFP/VANGUARDIA LIBERAL)
Protocolo y etiqueta del uso del celular (Foto: AFP/VANGUARDIA LIBERAL)

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Publicado por: PAOLA BERNAL LEÓN

Se siguen escuchando celulares en medio de una conferencia, mientras ve una película en cine, en un espectáculo cultural y en la misa. ¿Por qué?

A pesar de los esfuerzos de los organizadores y de las campañas que se promueven para que apaguen el celular, son muchas las personas que hacen oídos sordos al llamado.

Y si a eso le suma que la persona contesta la llamada o chatea durante el evento, la situación se torna aún más maleducada.

Por eso el protocolo y la etiqueta llegan también al uso de la tecnología. Maleducado resulta quien hace uso exagerado del whatsapp, quien vive tomándose selfies mientras sus amigos o familiares almuerzan, o el que no es capaz de mirar a los ojos a quien tiene frente a él por estar mirando la pantalla del celular.

Por eso es bueno conocer las normas que serán inquebrantables para que jamás pase por grosero.

¿Útil? ¿Utilísimo? ¿Molesto? ¡Molestísimo!

Explica la experta en protocolo y etiqueta Adriana Uribe, que las selfies son útiles para los viajeros solitarios. “Una selfie es el medio más común para que documenten los lugares que visitan”.

Pero igual que el celular, su abuso no es agradable y dice mucho de sus usuarios, es más, estudios sicológicos tienen un dictamen específico de quienes lo usan en demasía: seres egocéntricos, narcisistas y con necesidad de aprobación social.

Por otro lado la etiqueta social no lo ve con buenos ojos por ser entrometido, imprudente y molesto, sobre todo si se usa el palo-selfie que no solo puede incomodar a quienes están alrededor sino que podría dejar ciego a más de uno, si no se tiene cuidado.

Selfies

1. Moderación y discreción.

2. Sepa dónde, a quiénes y cuándo tomar selfies. Totalmente prohibido en un funeral.

3. De vez en cuando está bien, ¿pero siempre?

4. Evite vanagloriarse demasiado y menos en términos financieros. Evite ser blanco de la delincuencia.

5. Mucho cuidado con los selfies en actitudes bochornosas o comprometedoras. Levantar su nombre y honra después no será fácil y menos con su jefe.

6. Si es una selfie de grupo, pida permiso a todos para publicarla.

Normas básicas de los selfies

¿Cuántas veces ha escuchado que la tecnología ha roto las relaciones interpersonales? ¿Cuántas veces se ha vuelto “invisible para su pareja o para sus amigos? “Hablamos del amigo, del que nos saca de aprietos, del que facilita la vida pero también del entrometido, del fastidioso, del inoportuno celular. Aunque pensándolo bien el problema no es del aparato sino de quien lo usa, o mejor dicho del cómo y el cuándo se usa, y aunque no exista un código de uso escrito, está implícito”. Así se refiere la experta en protocolo y etiqueta Adriana Uribe, quien comparte además las 10 reglas básicas:

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Pilar Guzmán

Presidenta de la Ferp (Fundación Escuela de Relaciones Públicas y Protocolo) y secretaria General de la Alarp (Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas)

¿Qué debemos tener en cuenta cuando estamos en una primera cita, respecto al uso del celular? En una primera cita el celular no es siempre nuestro mejor aliado. Para estos momentos recomiendo:

1. Avise o reporte a las personas de su interés profesional o personal que estará disponible en 1 ó 2 horas de acuerdo a la reunión. Puede dar la ubicación para cualquier emergencia si se presentase.

2. Cuando salude evite llevar el celular en la mano porque resta atención a su imagen.

3. Úselo solo al final para anotar teléfonos o datos de relacionamiento.

¿Qué está prohibido en una reunión de amigos, respecto al celular? Hemos visto personas que viven tomándose selfies, sin prestarle atención a quien habla. Los momentos entre amigos son irrepetibles; evitemos reemplazarlos con lo celulares, las “selfies” causan un impacto en la vida de cada individuo, porque al publicar las fotos se busca aprobación de los demás. La persona que no logra llamar la atención volverá a repetir la acción cada vez más en cualquier espacio o momento. Consecuente a lo anterior, las personas que se toman selfies, quieren llamar la atención y pasan por maleducadas o irreverentes cuando comparten con amigos.

Muchas personas se agregan al celular por cuestiones laborales y envían información en horas que no son de oficina mediante whatsapp. ¿Qué tener en cuenta? Lamentablemente hemos perdido el límite y el respeto a los demás con el empleo del celular. Si estamos coordinando un evento o reunión de trabajo y pedimos autorización a la persona o personas con quien debemos coordinar, podemos enviar mensajes en horarios extralaborales.

Si no he avisado o he pedido permiso para enviar mensajes en horas no laborales evitemos hacerlo; esto genera malestar y mala imagen hacia quien lo realiza, casi como lo llamamos coloquialmente “un abuso”.

Sabiendo que la red social Whatsapp no tiene ninguna restricción, ¿qué es bueno decir respecto a la imagen que acompaña el perfil del celular para trabajo?

La imagen del perfil debe ser la personal tipo carné para que lo identifiquen. Nunca en vestido de baño ni en escenarios como bares, restaurante, vacaciones, y menos con la familia si se quiere emitir una imagen profesional.

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Publicado por: PAOLA BERNAL LEÓN

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