Varios usuarios en la plataforma X han reportado un incremento en las llamadas de spam tras instalar Truecaller, una popular aplicación para identificar llamadas y bloquear spam, ¿qué está pasando?
Publicado por: Tendencias 3
Reportes en la plataforma X (anteriormente Twitter) indican que varios usuarios han experimentado un aumento en las llamadas de spam tras instalar la aplicación Truecaller. Esta herramienta, ampliamente utilizada para la identificación de llamadas y el bloqueo de spam, cuenta con más de 338 millones de usuarios a nivel mundial, pero parece estar generando controversia en torno a su efectividad.
¿Cómo funciona TrueCalle?
Truecaller funciona como un identificador de llamadas, mostrando el nombre y la ubicación de las llamadas entrantes, incluso si provienen de números desconocidos. Además, la aplicación bloquea automáticamente llamadas y mensajes reportados como spam por su comunidad de usuarios. También ofrece protección contra fraudes al identificar enlaces maliciosos en los mensajes de texto.
Sin embargo, varios usuarios han compartido en X que, tras instalar Truecaller, han notado un incremento en las llamadas de spam. Estos reportes sugieren que la mayor visibilidad proporcionada por la aplicación puede hacer que los usuarios sean más conscientes de las llamadas no deseadas. Además, el bloqueo automático de números reportados como spam podría estar resultando en un aumento inicial en las llamadas bloqueadas. En algunos casos, Truecaller podría estar identificando erróneamente llamadas legítimas como spam debido a la información en su base de datos.
Truecaller es de lo peor, te comienzan a llamar números extraños, desde que lo desinstalé no me llamaron más número así, mejor es CallApp. https://t.co/Tof8bVcbMg
— JFPI (@John_ferdinand_) August 12, 2024
Curiosamente, algunos usuarios han señalado que al desinstalar TrueCaller, el número de llamadas de spam parece disminuir. Esto podría deberse a la desactivación del bloqueo automático y a la eliminación de la visibilidad proporcionada por la aplicación.
Para aquellos que deseen optimizar su experiencia con TrueCaller, se recomienda actualizar regularmente la lista de spammers. Los usuarios Premium pueden beneficiarse de una lista actualizada automáticamente para un bloqueo más efectivo. También es aconsejable configurar el filtro de acuerdo con las necesidades individuales, personalizando las opciones de bloqueo y filtrado en la aplicación.
No tengan Truecaller, a mí me gustó en un principio pero luego empezó esto y cuando la desinstale fue santo remedio. https://t.co/wNx2vAPvbK
— Li🍋 (@Limoneth_) August 12, 2024
Aunque Truecaller sigue siendo una herramienta valiosa para combatir el spam telefónico, estos reportes reflejan la importancia de ajustar la configuración de la aplicación para maximizar su efectividad y minimizar posibles inconvenientes.
¿Cómo nació TrueCaller?
Truecaller es una aplicación sueca fundada en 2009 en Estocolmo por Nami Zarringhalam y Alan Mamedi. La idea surgió cuando ambos eran estudiantes de ingeniería y querían crear un servicio que identificara fácilmente las llamadas entrantes de números desconocidos.
Inicialmente, la aplicación se lanzó para Symbian y Windows Mobile, y rápidamente ganó popularidad, acumulando 10,000 instalaciones en solo una semana. Con el tiempo, Truecaller se expandió a otras plataformas como Android y iOS, y hoy en día cuenta con más de 400 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
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La ‘app’ responde
Ante la circulación de comentarios en redes sociales y medios de comunicación relacionados a la supuesta venta de datos y uso indebido de los datos de nuestros clientes en Colombia, negamos categóricamente este hecho, debido a que se trata de una noticia falsa.
En Truecaller, fundada en Suecia en 2009, contamos con estrictos controles internacionales en el ámbito de privacidad y protección de datos personales. Truecaller es un servicio centrado en la privacidad y basado en la confianza.
Cumplimos las leyes de privacidad de datos de la Unión Europea y de muchas partes del mundo. En Colombia, cumplimos los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio, y la Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012.
Nuestra misión es evitar las llamadas spam y a su vez, evitar las estafas telefónicas. Truecaller practica la “minimización de datos”, tomando sólo los datos necesarios para que nuestro servicio funcione, y nada más. Truecaller es una aplicación segura que se preocupa profundamente por los usuarios y sus datos, y quiere asegurarles que manejamos y procesamos los datos de forma segura.
Truecaller no crea perfiles financieros de sus usuarios, la aplicación no accede a ninguna información de SMS y tampoco carga automáticamente los datos de contacto. Para la empresa lo más importante son los 400 millones de usuarios que forman parte de nuestra comunidad, y el resguardo de sus datos.
