La reciente encuesta sobre calidad de vida divulgada por el programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos, dejó al descubierto cuál es la percepción de los ciudadanos frente al Sistema Integrado de Transporte Masivo Metrolínea.
Publicado por: Redacción Local
La tardanza en las frecuencias de las rutas de Metrolínea y la congestión de los buses son los principales problemas del sistema, según los ciudadanos.
Sin embargo, el informe recalca que tras casi dos años de estar en funcionamiento el sistema no sale bien librado, el 53% de los ciudadanos consideran que la calidad de vida empeoró con la puesta en marcha de Metrolínea.
Aspectos como la frecuencia de los buses articulados, la escasa cobertura de rutas alimentadoras, la cantidad de gente dentro de los buses y la lejanía de las estaciones hasta los lugares de origen y destino, son los temas que más insatisfacción causan en los ciudadanos.
Sin embargo, el sistem comparado con el servicio que prestan los buses y busetas presta un mejor servicio, según la calificación de los ciudadanos. Esta percepción positiva se incrementó 10 puntos porcentuales entre 2010 y 2011.
