Si usted es una de las personas que frecuentemente utiliza las apps para solicitar servicio de taxi, esta información le interesa. Bucaramanga es una de las 14 ciudades que implementa aplicaciones para solicitar servicio de taxi rápido, fácil y efectivo. ¿Pero es seguro?
Publicado por: ANA MILENA NARANJO ORTIZ
Las aplicaciones para solicitar servicio de taxi, han cobrado fuerza en las principales ciudades del país y la capital santandereana no es ajena a esta evolución de la tecnología.
Vanguardia.com habló con voceros de las dos aplicaciones con mas descargas en el país: Easy taxi, desarrollada por una empresa brasileña, y Tappsi, una plataforma colombiana; para conocer el manejo y control de los datos personales que los usuarios ingresan en el momento de descargar y utilizar la app.
Las aplicaciones funcionan en equipos celulares y tabletas con sistemas operativos iOS (Apple) y Android, en las que el usuario llena un formulario con datos básicos: nombre, número celular y correo electrónico.
Para usarlo es indispensable tener plan de datos y activar la opción de localización o GPS en el celular. El usuario descarga la aplicación en la tienda de aplicaciones sin ningún costo, y puede ver el recorrido en tiempo real.
¿Qué tan seguros están sus datos en estas aplicaciones?
Easy Taxi entro operar desde septiembre en la capital santandereana.
Según el cofundador y Gerente General de Easy Taxi en Colombia, Sebastián Salazar, los usuarios de la aplicación pueden gozar de la seguridad que el servicio presta. “Somos muy rigurosos con los conductores que tengan su inscripción con nosotros y que ésta se haga solo de manera personal”.
Y precisó: “El taxista deberá registrar de modo presencial la tarjeta de propiedad, tarjeta de operaciones, licencia de conducción y cédula con la que nosotros verificamos el pasado judicial. De esta manera, el conductor podrá acceder a la aplicación y prestar su servicio por medio de ella”, aseguró el Gerente General de Easy Taxi.
Salazar garantizó que la información del usuario es reservada. “Si bien es cierto que los conductores tienen acceso al número de celular del usuario, esto se hace con el objetivo de que él, en caso de no hallar la dirección, pueda llamar a quien solicitó el servicio y lo pueda ubicar”.
Frente a la posibilidad del uso irresponsable de los datos del usuario, el Gerente de Easy Taxi sugirió “acabar con el paradigma de que todos los taxistas son malas personas”. Además afirmó que para la tranquilidad de quienes utilizan la aplicación, la empresa está desarrollando un chat interno, que remplace las llamadas de conductor a usuario.
¿Cómo funcionará Tappsi?
La plataforma de Tappsi, la aplicación que entrará a funcionar el próximo 26 de diciembre en la capital santandereana, tendrá un mecanismo diferente.
Según el socio y fundador de Tappsi, Andrés Gutiérrez, los taxistas que quieran prestar el servicio de taxi por medio de esta aplicación deberán cumplir estos requisitos: tener tarjeta de propiedad, tarjeta de operaciones, licencia de conducción y cédula. “Con los documentos validados por la empresa y verificados los antecedentes del conductor, se podrá garantizar la seguridad al usuario”, aseguró.
Gutiérrez recalcó que el servicio que presta esta aplicación no expondrá los datos del usuario. “Los datos que se ingresen no son accesibles para el conductor que presta el servicio”, manifestó.
De acuerdo con el socio y fundador de Tappsi, la persona que desee utilizar el servicio debe descargar la aplicación y por medio de su GPS (Sistema de Posicionamiento Global), solicita el servicio de taxi que mostrará la ubicación más cercana.
“El conductor solo tendrá acceso a un solo nombre y los dos últimos dígitos del número del usuario”, afirmó Gutiérrez.
