La integración de la inteligencia artificial en procesos de atención como los consultorios inteligentes, humanizar la consulta y optimizar la experiencia, así como la incorporación de la cirugía robótica para ortopedia, cardiología y oncología.
Hace 28 años, inspirados por la célebre frase de Martin Luther King “Yo tengo un sueño”, también tuvimos un sueño ambicioso, transformador y visionario: llevar la salud de nuestro país hacia la medicina del futuro. Ese anhelo nos llevó por primera vez a Mayo Clinic para entender cómo un modelo de salud podía convertirse en un referente mundial de excelencia.
Desde entonces, la meta fue clara: construir un sistema centrado en las personas, respaldado por procesos innovadores, tecnología de vanguardia y una calidad asistencial equiparable a los mejores centros médicos del mundo. Hoy, ese sueño se ha hecho realidad, y como resultado de años de compromiso, disciplina, vocación y excelencia, el Hospital Internacional de Colombia de la FCV se integra a la red médica Mayo Clinic Care Network.
Esta colaboración no solo materializa un propósito institucional, sino que también reafirma que, a pesar de pertenecer a un país en desarrollo, contamos con el talento, la capacidad y la determinación para alcanzar metas de alto impacto. Ser parte de esta red permite acceder al conocimiento, la experiencia y los más altos estándares de calidad de la institución hospitalaria más reconocida del mundo, marcando un hito en la historia de la FCV y en el desarrollo de la medicina en Colombia
Este logro no llega de la noche a la mañana. Es el resultado de años de esfuerzo colectivo, guiado por una cultura organizacional enfocada en el mejoramiento continuo y orientada a la excelencia. En ese camino, la FCV y sus hospitales han obtenido certificaciones clave como la Joint Commission International (JCI), la norma ISO 9000, la acreditación nacional con Excelencia del ICONTEC y el nivel 7 de HIMSS EMRAM como hospital digital, una distinción que solo alcanzan las instituciones con los más altos niveles de madurez tecnológica.
A esto se suman avances en procesos de certificación como Magnet, orientada al fortalecimiento de la práctica en enfermería; Planetree, enfocada en la experiencia del paciente; y Great Place to Work, que reconoce entornos laborales de bienestar y desarrollo humano. Paralelamente, se trabaja en la acreditación internacional del Instituto de Estudios Clínicos, así como en el inicio de especializaciones médicas y nuevos programas de formación a través de la Fundación Universitaria FCV.
La próxima semana será memorable: se formalizará el acuerdo que convierte al HIC en el primer hospital de Suramérica en formar parte de la red Mayo Clinic Care Network, con la que se abren nuevas oportunidades y se consolidan proyectos en marcha.
Entre ellos, la ampliación en 500 camas incluyendo una nueva unidad de urgencias para el servicio preferencial, y el fortalecimiento de la atención oncológica mediante la adquisición de un ciclotrón y un nuevo equipo PET, que permitirá mejorar la oportunidad en el tratamiento. Esta evolución se complementa con la reciente certificación como Unidad Funcional de Cáncer de Adulto (UFCA), y con la consolidación de centros de excelencia en áreas como mama, próstata, colorrectal, entre otras.
La transformación también se vive en el ámbito digital. La integración de la inteligencia artificial en procesos de atención como los consultorios inteligentes diseñados para fortalecer la relación médico-paciente, humanizar la consulta y optimizar la experiencia, así como la incorporación de la cirugía robótica para ortopedia, cardiología y oncología, reflejan cómo la tecnología es una aliada estratégica en nuestra misión.
Nunca hemos dejado de soñar. Por eso, seguimos proyectándonos como un referente internacional en servicios de salud de alta complejidad, tanto para pacientes nacionales como extranjeros, con iniciativas como la membresía HIC Plus. A nivel regional, Salud Mía EPS se ha consolidado como un modelo ejemplar al ser la única entidad que cumple con todos los estándares exigidos en el sistema.
Hoy es el momento de reconocer a los directivos, el personal asistencial, los equipos administrativos, proveedores y aliados que han dado lo mejor de sí y han perseverado, incluso en los momentos más desafiantes, siempre con la convicción de que es posible ser mejor y con un profundo respeto por la vida y la dignidad humana.
