Muchos usuarios del transporte urbano se sienten insatisfechos con el transporte urbano en Bucaramanga, de acuerdo con lo que respondieron 1.362 personas en la Encuesta de Percepción Ciudadana 2024.
Una excesiva demora en las rutas, incertidumbre por el futuro de las frecuencias, la evidente congestión vehicular, los asaltos, la descoordinación de los tiempos del servicio, los elevados costos, la lejanía de los paraderos y hasta los casos de acoso sexual y los demasiados transbordos son las razones por las que los bumangueses se sienten muy insatisfechos con el servicio de transporte urbano.
Así lo reveló la Encuesta de Percepción Ciudadana 2024, aplicada a 1.362 personas del área, a cargo de la firma Eureka Group SAS, contratada por el programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos (BMCV) y financiada por Prosantander. El periodo de recolección fue del 8 de agosto al 10 de septiembre de este año.
Modalidades de transporte
Ese mismo sondeo les preguntó a los ciudadanos del área metropolitana cuál medio de transporte utilizan principalmente para desplazarse en sus actividades habituales, ganando de manera precisa el bus tradicional, con un 26 %, del que tampoco hay mayor satisfacción.
Los otros medios de transporte utilizados por los ciudadanos del área son: motocicleta (23 %), carro particular (14 %), a pie (12 %), taxi (8 %), transporte informal o “pirata” (6 %), plataformas (5 %) y Metrolínea (3 %).
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Según los entrevistados, el bajo porcentaje de usuarios del transporte masivo obedece a la falta de alternativas y a las escasas coberturas que ofrece el Sistema de Transporte Masivo (SITM).
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Según el programa BMCV, l.La población general encuestada está compuesta por hombres y mujeres, mayores de 18 años, residentes habituales de los hogares civiles no institucionales y pertenecientes a los estratos socioeconómicos 1 al 6 en Bucaramanga.
Vale señalar que el Programa Bucaramanga Metropolitana es posible gracias al apoyo de entidades del sector privado y académico de la ciudad, que le apuestan a la generación de información de calidad para la toma de decisiones. Ellas son: Prosantander, la Cámara de Comercio de Bucaramanga, la Universidad Industrial de Santander, la Universidad Autónoma de Bucaramanga, la Financiera Comultrasán, Crezcamos, la Universidad de Santander, Vanti, la Fundación Corona y Vanguardia.
