Desde el 1 de septiembre de 2026, Nequi operará de forma independiente de Bancolombia. Conozca qué cambia para millones de usuarios y cómo los afecta.
Publicado por: Redacción Economía
Si usted es usuario frecuente de Nequi, esta información le puede interesar. A partir del próximo 1 de septiembre, la plataforma iniciará una nueva etapa como compañía de financiamiento independiente.
Aunque dejará de operar como una línea de negocio de Bancolombia, la empresa aseguró que los usuarios no tendrán que realizar ningún trámite y que la aplicación continuará funcionando con total normalidad.
La medida abarca a cerca de 28 millones de usuarios en Colombia de esta plataforma, con 10 años en el mercado nacional y que se ha posicionado como líder en este tipo de actividad con un promedio de 16 millones de transacciones procesadas cada día. Lea: Nequi ajusta topes y reglas en 2026: así serán los límites y el 4x1000
Nequi tendrá una estructura propia
Desde septiembre de 2026, la plataforma pasará a operar bajo la razón social Nequi S. A. Compañía de Financiamiento, una entidad independiente que seguirá haciendo parte del Grupo Cibest, el mismo conglomerado financiero al que pertenece Bancolombia. Otras noticias: Nequi se separa de Bancolombia en 2026: ¿Qué pasará con su plata y cómo funcionará la app?
Con este cambio, Nequi contará con personalidad jurídica propia y estará vigilada directamente por la Superintendencia Financiera de Colombia, lo que le permitirá operar con mayor autonomía y ampliar su oferta de productos y servicios.
¿Qué cambia para los usuarios de Nequi?
La compañía enfatizó que la transición será prácticamente imperceptible para quienes utilizan la aplicación a diario. Además: ¿Nequi se va de Colombia en 2026? La plataforma aclara rumores
Los millones de usuarios podrán seguir utilizando la misma aplicación para enviar y recibir dinero, realizar pagos, recargas, retiros y demás operaciones habituales. Tampoco será necesario abrir una nueva cuenta, descargar otra aplicación o modificar la forma en que administran sus recursos.
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Asimismo, continuará disponible el acceso a los cajeros automáticos y corresponsales Bancolombia para realizar retiros y otras transacciones.
El dinero seguirá protegido tras cambio de Nequi en Colombia
Nequi confirmó que los depósitos de sus clientes continuarán respaldados por el seguro de depósitos de Fogafín, mecanismo que protege los recursos de los usuarios de las entidades financieras autorizadas en Colombia. Lea también: ¿Le pueden el embargar el saldo en Nequi? Esto es lo que dice la ley
La empresa aseguró que el cambio corresponde únicamente a una reorganización empresarial y no afectará la seguridad del dinero ni la experiencia de uso de la plataforma.
Una transformación de Nequi planeada desde hace varios años
La separación jurídica entre Nequi y Bancolombia hace parte de una estrategia anunciada hace varios años para fortalecer el crecimiento de la plataforma, que pasó de ser una aplicación para transferencias entre personas a convertirse en uno de los principales actores de los servicios financieros digitales del país. Se recomienda: Nueva función de Nequi explica en qué gasta y cómo usa su dinero digital: así funciona
Con esta nueva figura, Nequi podrá desarrollar su operación como una entidad financiera especializada y ampliar su portafolio de soluciones para millones de usuarios.
Nequi alerta sobre posibles estafas
En medio del proceso de transición, la compañía hizo un llamado a sus usuarios para que estén atentos a posibles intentos de fraude. Otras noticias: Estas son las transformaciones que Nequi prepara para sus usuarios en 2026
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Nequi aclaró que no solicitará actualizar datos, descargar nuevas aplicaciones, compartir claves, códigos de seguridad o información personal mediante llamadas, mensajes de texto, redes sociales o enlaces externos.
La entidad recordó que cualquier información relacionada con esta transición será comunicada únicamente a través de la aplicación, su correo oficial y los canales autorizados.
¿Qué deben hacer quienes tienen Nequi?
La respuesta de la empresa es clara: no deben hacer nada. El cambio será completamente interno y no modificará el funcionamiento de la aplicación ni la forma en que los usuarios realizan sus transacciones. Tenga en cuenta: Estafas en Nequi: aprenda a reconocer páginas falsas y evitar pérdidas
A partir del próximo 1 de septiembre, Nequi operará como una compañía de financiamiento independiente, manteniendo los mismos servicios y la protección de los recursos de sus clientes.
