Estos son los avances reportados por las autoridades, en Bucaramanga, en términos de caracterización, pedagogía y control de ventas callejeras. En zonas como Cabecera la comunidad reclama mayor vigilancia y despeje tanto de vías como de andenes; reportan caos de movilidad.
Llamados de atención verbal, requerimientos por escrito, ‘comparendos’ y procesos policivos, así como labores de socialización y orientación forman parte de los más de 7.000 requerimientos reportados por las autoridades en Bucaramanga en medio de los controles efectuados con vendedores informales.
Dependencias como la Secretaría del Interior y la Defensoría del Espacio Público de la Alcaldía de Bucaramanga indicaron que se intensificaron las tareas de socialización, vigilancia y verificación de cumplimiento de la Resolución 011 de 2025, normativa por medio de la cual el Municipio estableció la regulación de ventas callejeras, de la cual se destacan cinco reglas claves.
Aquellos vendedores renuentes y que se han negado a acatar estos requerimientos de las autoridades locales han tenido que enfrentar procesos sancionatorios, en el marco de operativos que se desarrollan con el acompañamiento de entidades como Policía Nacional y Secretaría de Salud Local.
Cientos de vendedores llamados al orden en Bucaramanga
Mientras comunidades como Cabecera, Mejoras Públicas, Sotomayor, Provenza, entre muchas otras solicitan mayor control en las ventas informales, por parte de la administración municipal se resaltan los siguientes avances durante el primer semestre de 2026:
- 673 operativos desplegados en espacios públicos.
- 5.952 intervenciones y socializaciones con vendedores informales.
- 167 actas de compromiso firmadas con vendedores problemáticos y renuentes.
- 488 caracterizaciones de vendedores informales, especialmente en zonas como el Centro y Cabecera.
- 31.765 metros cuadrados de espacio público recuperados.
- 210 toneladas de inservibles recolectados.
Es importante dejar en claro que hasta la fecha no se reporta ningún tipo de incautación de mercancía a vendedores informales, tampoco el decomiso de ningún estante, exhibidor, carro o zorra. Las autoridades han dejado en claro que este tipo de controles se realizan bajo el completo respeto del derecho al trabajo.
Alfonso Pinto Frattali, secretario del Interior de Bucaramanga, indicó a Vanguardia que estos “operativos incluyen actividades de regulación, sensibilización y recuperación del espacio público, procurando siempre un equilibrio entre el derecho al trabajo y el derecho de la comunidad a disfrutar de espacios públicos libres y seguros”.
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Las cinco reglas para vendedores informales en Bucaramanga
Con base en las disposiciones contenidas en la Resolución 011 de 2025, la Defensoría del Espacio Público, Dadep, resaltó las siguientes reglas claves que deben tener en cuenta y cumplir aquellas personas que ejerzan ventas en las calles de la capital santandereana.
- Permiso obligatorio: toda persona que desee ejercer ventas informales deberá estar caracterizada por el Municipio y contar con un permiso individual emitido por el Dadep.
- Zonificación definida: se delimitaron zonas autorizadas y prohibidas para la venta informal. Las áreas permitidas son precisadas por el Municipio, y evaluadas regularmente.
- Oferta institucional: el Municipio ofrecerá rutas de formalización, programas de capacitación y acompañamiento a población vulnerable, incluyendo alternativas de reubicación.
- Regulación del mobiliario: se establecen medidas (altura, profundidad y ancho) y condiciones técnicas para los elementos utilizados por los vendedores, priorizando la higiene, la seguridad y el respeto por la libre circulación.
- Prohibiciones específicas: queda restringida la venta de productos ilegales o peligrosos (alcohol, pólvora, sustancias psicoactivas, vapeadores), así como actividades no autorizadas como inflables o alquiler de carritos. Se prohíbe ocupar semáforos, vías y zonas de riesgo.
En el marco de las acciones que impulsa la Defensoría del Espacio Público en pro de la formalización de actividades, en pasados días se llevó a cabo la entrega de 26 locales comerciales en la plaza de mercado Kennedy. En establecimientos como el centro comercial Feghali, durante el primer semestre también se entregaron 66 locales.
Luz Mila Cuellar, quien accedió a uno de estos locales en Feghali, expresó que “ha sido un sueño grandioso, me siento muy contenta, porque es un anhelo que tengo para salir adelante. Así como yo cumplí este sueño, quisiera que muchas más personas también puedan acceder a esta ayuda”.
Es importante precisar que aquellos comerciantes favorecidos con estos locales que forman parte de la oferta institucional de la Alcaldía de Bucaramanga no pagan arriendo. El Municipio posee un total de 1.471 inmuebles de este tipo, además de Feghali, en San Bazar, San Andresito, Plaza Satélite del Sur, Mutis Plaza, Plaza Mayor, Plaza Central y Centro Comercial Acrópolis.
De acuerdo con lo precisado por Dadep, en lugares como San Andresito Centro actualmente “96 locales comerciales, equivalentes al 44,86 % del inventario, permanecen disponibles para su aprovechamiento, constituyéndose en una importante capacidad instalada para atender futuras necesidades institucionales y fortalecer los procesos de organización y reubicación de vendedores informales”.
